Ten regulamin określa zasady korzystania z kursów online oferowanych przez BLIKERMAST. Kupując dostęp do kursu, akceptujesz poniższe warunki. Przeczytaj je uważnie zanim dokonasz zakupu.
Ogólne warunki
Organizatorem kursów jest BLIKERMAST z siedzibą w Krakowie przy ul. Zarzecze 61, 33-332. Kursy odbywają się w formie online - materiały video dostępne są przez przeglądarkę internetową na platformie szkoleniowej. Do korzystania z kursów potrzebny jest dostęp do internetu i urządzenie z przeglądarką (komputer, tablet, telefon). Rekomendujemy komputer ze względu na charakter materiału - Excel wymaga praktycznego ćwiczenia.
Zakup kursu to umowa o świadczenie usług elektronicznych. Akceptując regulamin zawierasz umowę zgodnie z polskim prawem, w szczególności ustawą o prawach konsumenta i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zakup i płatność
Ceny kursów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Po dokonaniu zakupu otrzymujesz fakturę VAT na podany adres email. Płatność możliwa jest przelewem bankowym, BLIK-iem, kartą płatniczą. Dostęp do kursu uruchamiany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności - zwykle trwa to kilka minut dla płatności online, do dwóch dni roboczych dla przelewu tradycyjnego.
Pakiet STARTER daje dostęp na 12 miesięcy od daty zakupu. Pakiety PRO i BUSINESS - dostęp bezterminowy, czyli bez ograniczeń czasowych. Bezterminowy nie oznacza jednak "wieczny" - jeśli firma przestanie działać, dostęp wygasa. Ale póki działamy, możesz wracać do materiałów ile razy chcesz.
Prawo odstąpienia
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od zakupu, bez podawania przyczyny. Wystarczy mail z informacją że rezygnujesz. Zwrot środków następuje w ciągu 3 dni roboczych na to samo konto z którego dokonałeś płatności. Jedyny wyjątek: jeśli już zaczęłeś korzystać z materiałów kursu i ukończyłeś ponad 50% lekcji, zwrot nie przysługuje - traktujesz to jako świadome wykorzystanie treści.
Prawo odstąpienia nie dotyczy kursów firmowych (pakiet BUSINESS) zakupionych w ramach działalności gospodarczej, chyba że umówiliśmy się inaczej na piśmie.
Korzystanie z platformy
Dostęp do kursu jest przypisany do Twojego konta. Login i hasło są poufne - nie możesz ich udostępniać innym osobom. Jedno konto = jedna osoba. Jeśli wykryjemy współdzielenie dostępu, możemy zawiesić konto bez zwrotu pieniędzy. Wyjątek stanowią kursy firmowe gdzie liczba użytkowników jest określona w umowie.
Materiały kursu są chronione prawem autorskim i stanowią własność BLIKERMAST. Nie możesz ich kopiować, rozpowszechniać, publikować, odsprzedawać ani w jakikolwiek sposób udostępniać osobom trzecim. Możesz z nich korzystać wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne. Każdy plik video zawiera widoczny lub niewidoczny watermark identyfikacyjny - w razie wykrycia naruszenia podejmiemy kroki prawne.
Certyfikat ukończenia
Certyfikat otrzymujesz po ukończeniu minimum 80% lekcji i zaliczeniu testu końcowego z wynikiem minimum 70%. Test można powtarzać bez ograniczeń. Certyfikat to elektroniczny dokument PDF z numerem weryfikacyjnym. Nie jest to certyfikat Microsoft - to potwierdzenie ukończenia naszego programu szkoleniowego.
Certyfikat generuje się automatycznie po spełnieniu warunków. Jeśli chcesz wersję papierową z wysyłką kurierem, dopłata 50 zł.
Wsparcie techniczne i merytoryczne
W ramach dostępu do kursu masz prawo do wsparcia trenerów przez 6 miesięcy od zakupu. Możesz zadawać pytania dotyczące materiału kursu przez dedykowany formularz na platformie. Odpowiadamy w ciągu 48 godzin w dni robocze. Wsparcie nie obejmuje pracy nad Twoimi prywatnymi projektami ani rozwiązywania problemów nie związanych z materiałem kursu.
W razie problemów technicznych z platformą (nie działa video, nie można zalogować się, błędy w wyświetlaniu) zgłoś to na mast@gmail.com. Staramy się naprawić takie sprawy w ciągu 24 godzin.
Odpowiedzialność
Dokładamy starań żeby materiały były najwyższej jakości, aktualne i wolne od błędów. Nie gwarantujemy jednak że będą spełniać wszystkie Twoje oczekiwania ani że osiągniesz konkretne wyniki po ukończeniu kursu. Efekty zależą od Twojego zaangażowania, wcześniejszej wiedzy i praktyki.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania wiedzy z kursu, przerwań w dostępie do platformy spowodowanych przez Twojego dostawcę internetu, awarie Twojego sprzętu ani za utratę danych. Zawsze robimy backup materiałów, ale powinieneś też pobrać pliki ćwiczeniowe na własne nośniki.
Zmiany regulaminu
Możemy zmieniać regulamin gdy zmienią się przepisy, nasza oferta lub sposób działania platformy. O zmianach poinformujemy mailem na minimum 14 dni przed wejściem w życie. Jeśli nie zgadzasz się na nowy regulamin, możesz rozwiązać umowę. Zmiany nie wpływają na trwające już umowy - obowiązują regulamin z daty zakupu.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Spory będziemy starać się rozwiązywać polubownie. Jeśli się nie uda, właściwy jest sąd według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
Kontakt
Wszystkie pytania dotyczące regulaminu, zakupów, dostępu do kursów kieruj na adres: mast@gmail.com lub dzwoń: +48 126 378 244 (dni robocze 9:00-17:00).
Regulamin obowiązuje od 26 grudnia 2025 roku.